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13.第13章

才进去,一阵空调的冷气扑面而来,令人倍觉舒爽。

买的东西也就床上的铺盖被褥和日常用品,二人也不急,乘着观光电梯慢慢一层一层的逛。

到三楼的时候,在一家鞋子品牌专卖店里吴梦溪看中了一双运动鞋,纯白色的,是电视上某个经常能见明星代言的牌子。

可惜台上摆的只有三七的码,吴梦溪和叶瑾婳都穿三六的鞋。

“你好,这双鞋有没有三六码的?”

吴梦溪指了指看中的鞋子,问导购。

导购正跟在一男一女两个人身后,听到询问回头,看了一眼吴梦溪,略带鄙夷的翻了个白眼,“没钱就瞎试,弄脏了你赔得起么,难道不知道我们这种大品牌不可能断码的吗?”

真是的,穷逼一个还非得叫她,制杖么,害她错过了全国连锁店的金卡客户。

“你……!”

叶瑾婳拉住气的就要冲上去的吴梦溪,看了一眼导购小姐左胸口上别着的工号牌,对她冷冷的道:“仇小姐,工号三一七九,这就是所谓的大品牌的态度?”

“既然是大品牌,那我们也按照正规程序来,贵店的客户经理在哪里?”

叶瑾婳说着,也不等她答话,目光在店内逡巡了一周,拉着吴梦溪往一个穿着职业装踩着高跟鞋打扮的很干练但笑容很亲和的女人跟前走去。

先前的导购没想到两个小丫头竟然一上来就告状投诉,这两人一看就不是燕城人,又在开学季,土包子一个,谁曾想她们竟然和预想的不一样……

不禁一时有些懵逼,但她也不是吃素的,目光一转也跟着过去了。

叶瑾婳走到服务台那里,见那疑似经理的人正在招呼一男一女两个衣着不凡的人,走过去开口道:“你好,你是贵店的客户经理吗?”

穿着职业装的女人将客人交给身边的导购,露出职业化的笑容道:“你好,我姓张,是这里的客户经理,请问有什么可以帮到你的么?”

“张经理,我要投诉贵店工号为三一七九的导购仇小姐侮辱顾客,请问此类事件是不是归你管?”

张经理妙目一转,淡淡看了一眼跟在身后的仇蓉,道:“是不是有什么误会呢?我们店全国上百家连锁店,一流的服务态度绝不会允许工作人员作出侮辱顾客这样的事情的,你先消消气。”

张经理说着,将叶瑾婳二人引到了休息区,弧形的沙发和玻璃茶几,上面摆放着点心和冷饮,躬身亲手跟叶瑾婳和吴梦溪端了一杯加冰的橙汁,才坐在了她们对面。

“张经理这样的态度,不是已经说明这件事并非误会么?”叶瑾婳坐在沙发上,淡淡一笑,闲适的语气仿佛真的是在喝下午茶。

“哦?何以见得?小妹妹是来燕城念书的吧,到底是阅历浅,难得的纯真,和朋友感情好也让人羡慕。”

张经理非但不着急解决,反而岔开话题聊些别的。

心不虚何必大费周章这么招待她俩?

“贵店服务态度一流,所以练出了火眼金睛已经到了见人识财力的地步?我朋友只是问了句那双鞋有没有三六码的,贵店的金牌导购就断定我们买不起,这也就算了,毕竟鞋店也并非你们一家,可我们并没有试鞋子甚至摸都没摸一下,哪里来的弄脏了我们赔不起的质问?还是说贵店的东西看一眼就脏了?”

叶瑾婳并没有跟她闲聊的心思,她的灵魂和心智可不是十八岁的少女。

这话说的很不客气,不知道何时,进店的那一男一女也到了这里,就是不知道是真的恰巧来休息还是过来看热闹。

“两位先别生气,我们一定给您满意的答复。”张经理脸上笑容不变,安抚了叶瑾婳二人,又转头道:“仇蓉,对于这位顾客的反应,你有什么想说的?”

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